招商银行不断创新“普惠金融”服务
招商银行自2012年实施“两小”战略后,普惠金融先后推出了生意贷、招商千鹰展翼等品牌。银行2016年推出小微2.0模式,不断以“量化风险管理、创新专业化运营流程、服务轻型化平台”三大支柱为支撑,普惠金融打造了轻型小微新模式。招商
结合自身网点及客群特点,银行招行选择将小微业务作为普惠金融的不断重点发展方向。目前招行已经累计为全国超过50万生意人提供了资金支持.2017年累计发放了3600多亿元小微经营性贷款。创新
据悉,服务招行运用FinTech、普惠金融大数据风控技术,招商颠覆了传统的银行贷款业务人工操作模式。客户经理通过PAD拍照现场收集客户影像资料、远程上传至审批系统,大幅节省了纸质资料传递所耗费的时间,避免了传统模式下纸质申请资料的遗失和损坏。通过PAD移动作业平台可现场直接进行预审批,最快1分钟获取结果,提升了小微客户申请贷款的时效。
通过优化各分行的流转作业过程,招行打造了工作流系统,实现了作业流转同步,让系统节点与相应的岗位设置一一对应,最大程度地减少了流程的时间消耗。根据最新数据,客户在招商银行申请一笔生意贷,相比前期仅是报件这个环节就节省了整整2个工作日。
近期招商银行实现零售信贷工厂全行上收,也就是所有地区的贷款审批都由总行信贷工厂来完成,确保做到2天审批1天放款。目前,零售信贷工厂的年审结量达到45万笔,日审结量的峰值达到了3000笔,为普惠金融提供了全国标准化的保障。
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